Поддерживать
www.wikidata.ru-ru.nina.az
Zapros Menedzher perenapravlyaetsya syuda sm takzhe drugie znacheniya Me nedzhment takzhe upravle nie angl management upravlenie nauka ob upravlenii resursami predpriyatij pravitelstv i drugih organizacij posredstvom delovogo administrirovaniya Piramida upravleniyaCikl PDCA na primere IT organizacii Po institucionalnym sferam menedzhment orientirovan na predprinimatelstvo gosudarstvennye socialno ekonomicheskie sistemy nekommercheskie organizacii i t d Menedzhment akademicheskaya disciplina socialnaya nauka predmetom kotoroj yavlyaetsya izuchenie socialnoj organizacii Menedzhment otglagolnoe sushestvitelnoe chasto ispolzuetsya kak sinonim upravlenie organizaciej ili upravlenie proizvodstvom Menedzhment metonimicheski chasto ispolzuetsya kak sinonim rukovodyashij sostav organizacii direkciya OpredelenieMenedzhment angl management upravlenie sistema upravleniya eto sovokupnost sovremennyh tehnologij principov metodov sredstv i form upravleniya napravlennyh na povyshenie effektivnosti raboty razlichnyh predpriyatij Menedzhment predstavlyaetsya v kachestve processa okonchaniem ili zhe ego rezultativnoj tochkoj yavlyaetsya konkretnyj rezultat v vide poluchennoj produkcii i dostignutyh rezultatov Menedzhment yavlyaetsya sistemoj sostoyashej iz otdelnyh chastej elementov struktura kotoryh napravlena na obrabotku vhodyashih v neyo resursov i ih transformaciyu v konechnyj rezultat Funkcii menedzhmenta konkretnyj vid upravlencheskoj deyatelnosti osushestvlyayushijsya razlichnymi priyomami sposobami organizaciej raboty i kontrolem deyatelnosti Evolyuciya menedzhmentaOsnovnye etapy razvitiya menedzhmenta Menedzhment sushestvoval vsegda tam gde rabotali lyudi i kak pravilo v tryoh sferah chelovecheskogo obshestva po dannym N B Kirillovoj politicheskoj neobhodimost ustanovleniya i podderzhaniya poryadka v gruppah ekonomicheskoj neobhodimost v izyskanii proizvodstve i raspredelenii resursov oboronitelnoj zashita ot vragov i dikih zverej Rassmatrivaya razvitie teorii i praktiki menedzhmenta N B Kirillova vydelila neskolko istoricheskih periodov I period drevnij period 9 7 tys let do n e XVIII v n e Pervye formy organizacii i uporyadochivaniya sovmestnogo truda poyavilis na stadii pervobytnoobshinnogo stroya Starejshiny vozhdi rodov i plemyon olicetvoryali soboj rukovodyashee nachalo vseh vidov deyatelnosti Primerno v 9 7 tysyacheletii proizoshyol perehod ot prisvaivayushego hozyajstva k proizvodyashemu chto stalo tochkoj otschyota v zarozhdenii menedzhmenta V Drevnem Egipte byl nakoplen bogatyj opyt upravleniya gosudarstvennym hozyajstvom V 3000 2800 gg do n e sformirovalsya dostatochno razvityj dlya togo vremeni gosudarstvennyj upravlencheskij apparat i ego obsluzhivayushaya proslojka piscy chinovniki i dr Odnim iz pervyh kto dal harakteristiku upravleniyu byl Sokrat 470 399 gg do n e On proanaliziroval razlichnye formy upravleniya na osnove chego provozglasil princip universalnosti upravleniya Platon 428 348 gg do n e dal klassifikaciyu form gosudarstvennogo upravleniya sdelal popytki razgranichit funkcii organov upravleniya Aleksandr Makedonskij 356 323 gg do n e razvil teoriyu i praktiku upravleniya vojskami opredelil ponyatie strategii i taktiki Estestvenno chto privedyonnye primery ne ohvatyvayut vse sobytiya a lish obrashayut vnimanie na osnovnye voprosy interesovavshie obshestvo na rannih stadiyah razvitiya menedzhmenta II period industrialnyj period 1776 1890 gg Naibolshaya zasluga v razvitii predstavlenij o gosudarstvennom upravlenii v etot period prinadlezhit A Smitu On yavlyaetsya ne tolko predstavitelem klassicheskoj politekonomii no i specialistom v oblasti upravleniya tak kak provyol analiz razlichnyh form razdeleniya truda dal harakteristiku obyazannostej gosudarya i gosudarstva R Ouenu prinadlezhat idei gumanizacii upravleniya priznaniya neobhodimosti obucheniya uluchsheniya uslovij truda i byta rabochih chto aktualno i sejchas Perevorot v teorii i praktike upravleniya svyazan s imenem Ch Bebbidzha 1833 g kotoryj razrabotal proekt analiticheskoj mashiny proobraza sovremennoj cifrovoj vychislitelnoj tehniki s pomoshyu kotoroj uzhe togda upravlencheskie resheniya prinimalis bolee operativno III period period sistematizacii 1856 1960 gg Nauka ob upravlenii nahoditsya v postoyannom dvizhenii formiruyutsya novye napravleniya shkoly techeniya izmenyaetsya i sovershenstvuetsya nauchnyj apparat menyayutsya issledovateli i ih vzglyady To chto my segodnya nazyvaem menedzhmentom zarodilos vo vremena promyshlennoj revolyucii v XIX v Vozniknovenie fabriki kak pervichnogo tipa proizvodstva i neobhodimost obespecheniya rabotoj bolshih grupp lyudej oznachali chto individualnye vladelcy bolshe ne mogli nablyudat samostoyatelno za deyatelnostyu vseh rabotnikov Dlya etih celej obuchali luchshih rabotnikov obuchali dlya togo chtoby oni mogli predstavlyat interesy vladelcev na mestah eto i byli pervye menedzhery IV period informacionnyj 1960 g nastoyashee vremya V nastoyashee vremya dlya prinyatiya lyubogo upravlencheskogo resheniya trebuetsya ogromnoe kolichestvo informacii kotoruyu obrabatyvayut s pomoshyu matematicheskih priyomov i vychislitelnoj tehniki Upravlenie rassmatrivaetsya kak logicheskij process kotoryj mozhet byt vyrazhen matematicheski Poyavilis sistemnyj situacionnyj i processnye podhody Sovremennaya sistema vzglyadov na upravlenie sformulirovannye v 1970 1980 e goda Predpriyatie eto otkrytaya sistema rassmatrivaemaya v edinstve faktorov vnutrennej i vneshnej sredy Orientaciya ne na obyomy vypuska a na kachestvo produkcii i uslug na udovletvorenie potrebitelej Situacionnyj podhod k upravleniyu priznanie vazhnosti bystroty i adekvatnosti reakcii Glavnyj istochnik pribyli lyudi obladayushie znaniyami i navykami i usloviya dlya realizacii ih potenciala Sistema upravleniya orientirovannaya na povyshenie roli organizacionnoj kultury i novovvedenij motivaciyu rabotnikov i stil rukovodstva Prichiny vozniknoveniya NTR koncentraciya nauchnogo i proizvodstvennogo potenciala v poslevoennyj period v mirovoj ekonomike zametnuyu rol stali igrat otrasli neposredstvenno udovletvoryayushie potrebnosti lyudej a takzhe otrasli osnovannye na progressivnyh tehnologiyah proizvodstvo vsyo bolshe orientiruetsya na specializirovannye zaprosy potrebitelej to est na bolshie po yomkosti rynki chto privelo k obrazovaniyu bolshogo chisla malyh i srednih predpriyatij k uslozhneniyu sistemy svyazej mezhdu organizaciyami k vysokoj znachimosti takih kriteriev biznesa kak gibkost dinamichnost i adaptivnost k trebovaniyam vneshnej sredy Principy upravleniya v novoj paradigme loyalnost k rabotayushim otvetstvennost kak obyazatelnoe uslovie uspeshnogo menedzhmenta kommunikacii pronizyvayushie formu po gorizontali i po vertikali atmosfera v firme pomogayushaya raskrytiyu sposobnostej rabotayushih ustanovlenie dolevogo uchastiya kazhdogo rabotayushego v obshih rezultatah svoevremennaya reakciya na izmeneniya v okruzhayushej srede metody raboty s lyudmi obespechivayushie ih udovletvoryonnost rabotoj neposredstvennoe uchastie menedzherov v rabote grupp na vseh etapah kak uslovie soglasovannoj raboty umenie slushat vseh s kem stalkivaetsya v svoej rabote menedzher etika biznesa zolotoe pravilo menedzhmenta chestnost i doverie k lyudyam opora na fundamentalnye osnovy menedzhmenta kachestvo zatraty servis novovvedeniya kontrol resursov personal kachestvo lichnoj raboty i eyo postoyannoe sovershenstvovanie Osnovnye shkoly upravleniya Shkola nauchnogo upravleniya racionalisticheskaya shkola 1885 1920 gg svyazana s rabotami Frederika Tejlora Frenka i Lilian Gilbret Genri Ganta Garringtona Emersona Genri Forda Metodologiya shkoly Sozdateli shkoly schitali chto ispolzuya nablyudenie zamery logiku i analiz mozhno usovershenstvovat operacii ruchnogo truda Pervoj fazoj metodologii byli analiz soderzhaniya raboty i opredelenie eyo osnovnyh komponentov Naprimer Gilbrety izuchali operacii ispolzuya kinokameru v sochetanii s mikrohronometrazhom fiksiruyushim intervaly do 1 200 sekundy Dlya opredeleniya vremeni neobhodimogo na konkretnoe dvizhenie pri vypolnenii raboty Otnoshenie k chelovecheskomu faktoru Sistematicheskoe stimulirovanie rabotnikov s celyu ih zainteresovannosti v roste proizvoditelnosti truda i obyomov proizvodstva Vvedenie pereryvov v proizvodstve v tom chisle dlya otdyha Ustanovlenie vypolnimyh proizvodstvennyh norm i dopolnitelnye platezhi tem kto prevoshodil ih Priznavalas vazhnost otbora lyudej fizicheski i intellektualno sootvetstvovavshih vypolnyaemoj rabote obuchenie rabotnikov Otdelenie funkcij menedzhmenta ot proizvodstvennyh Vystupali za otdelenie upravlencheskih funkcij analiza i planirovaniya ot fakticheskogo vypolneniya raboty Opredelili deyatelnost po upravleniyu kak opredelyonnuyu specialnost kotoraya neobhodima dlya uspeha organizacii Upravlenie stalo priznavatsya kak otdelnaya oblast professionalnoj deyatelnosti hotya predstaviteli shkoly zanimalis problemami povysheniya effektivnosti truda na urovne nizhe upravlencheskogo Administrativnaya klassicheskaya 1920 1950 gg svyazana s rabotami Anri Fajolya rukovoditel francuzskoj kompanii po dobyche uglya Lindala Urvika konsultant po voprosam upravleniya v Anglii Dzhejmsa Muni vice prezident kompanii Dzheneral Motors A Rejli L Gyulika U Nyumana L Allena M Vebera Cel shkoly sozdanie universalnyh principov upravleniya sledovanie kotorym privedyot organizaciyu k uspehu Razrabotali dve kategorii principov upravleniya Svyazannye s razrabotkoj racionalnoj sistemy upravleniya organizaciej Fajol rassmatrival upravlenie kak universalnyj process sostoyashij iz neskolkih vzaimosvyazannyh funkcij Opredelyaya osnovnye funkcii biznesa kak finansy proizvodstvo i marketing byli uvereny chto mogut opredelit luchshij sposob razdeleniya organizacii na gruppy i podgruppy Svyazannye s postroeniem struktury organizacii i upravleniya rabotnikami Racionalnaya byurokratiya Maksa Vebera Osobennosti shkoly Predstaviteli shkoly imeli neposredstvennyj opyt rukovoditelej vysshego zvena v bolshom biznese Issledovaniya byli napravleny na povyshenie effektivnosti raboty vsej organizacii Predstaviteli shkoly staralis ocenit deyatelnost organizacii s tochki zreniya shirokoj perspektivy opredelit obshie harakteristiki i zakonomernosti organizacij Anri Fajol sformuliroval 14 principov upravleniya sm statyu Anri Fajol Shkola chelovecheskih otnoshenij 1930 1950 gg i povedencheskie nauki 1950 g nastoyashee vremya Predstaviteli shkoly chelovecheskih otnoshenij Meri Parker Follet Elton Mejo Abraham Maslou Predstaviteli bolee pozdnego povedencheskogo napravleniya shkoly K Adzhiris R Lajkert D MakGregor F Gercber Ch Bernard i dr Osobennosti shkoly chelovecheskih otnoshenij Osoznanie chelovecheskogo faktora kak osnovnogo elementa effektivnoj organizacii v otlichie ot predydushih shkol Eksperimenty E Mejo hotornskie otkryli novoe napravlenie v teorii upravleniya Chyotko razrabotannye rabochie operacii i horoshee voznagrazhdenie ne vsegda vedut k rostu proizvoditelnosti truda v otlichie ot sil voznikayushih v hode vzaimodejstviya mezhdu lyudmi Bolee pozdnie issledovaniya A Maslou i dr psihologov pozvolili ponyat prichiny etogo yavleniya Motivami postupkov lyudej yavlyayutsya ne ekonomicheskie sily a razlichnye potrebnosti kotorye mogut byt lish chastichno udovletvoreny s pomoshyu deneg obshenie uvazhenie samovyrazhenie Osobennosti razvitiya vzglyadov na upravlenie v povedencheskih naukah Predstaviteli etogo napravleniya izuchali razlichnye aspekty socialnogo vzaimodejstviya motivacii haraktera vlasti avtoriteta liderstva organizacionnoj struktury kommunikacij izmeneniya soderzhaniya raboty i kachestva trudovoj zhizni KTZh Pomosh rabotniku v osoznanii sobstvennyh vozmozhnostej na osnove primeneniya koncepcij povedencheskih nauk k postroeniyu i upravleniyu organizaciyami Osnovnaya cel shkoly povyshenie effektivnosti organizacii za schyot povysheniya effektivnosti ispolzovaniya eyo chelovecheskih resursov Glavnoe pravilnoe primenenie nauki o povedenii vsegda budet sposobstvovat povysheniyu effektivnosti i rabotnika i organizacii Shkola nauki upravleniya kolichestvennyh metodov 1950 g nastoyashee vremya Predstaviteli R Akoff L Fon Bertalanfi S Bir F Goldberger D Forsrester R Lyus L Klejn Osobennosti shkoly Formirovanie shkoly svyazano s vozniknoveniem kibernetiki i issledovanij operacij Pervonachalno issledovanie operacij svodilos k razrabotke sposobov kolichestvennogo analiza zadachi kak celostnogo bez vydeleniya eyo chastej Po svoej suti issledovanie operacij eto primenenie metodov nauchnogo issledovaniya k operacionnym problemam organizacii Posle postanovki problemy gruppa specialistov po issledovaniyu razrabatyvaet model situacii Model forma predstavleniya realnosti uproshayushaya eyo oblegchayushaya ponimanie eyo slozhnostej karta globus Posle sozdaniya modeli peremennym zadayutsya kolichestvennye harakteristiki znacheniya chto pozvolyaet obektivno sravnit i opisat kazhduyu peremennuyu i otnosheniya mezhdu nimi Klyuchevoj harakteristikoj nauki upravleniya yavlyaetsya zamena slovesnyh rassuzhdenij modelyami simvolami i kolichestvennymi znacheniyami Kompyuter pozvolil issledovatelyam operacij konstruirovat modeli vozrastayushej slozhnosti Eti modeli vstrechayushiesya v menedzhmente raspredelenie resursov upravlenie zapasami massovoe obsluzhivanie vybor strategii razvitiya i dr Teoriya prinyatiya reshenij dalnejshee razvitie idej shkoly upravleniya Osnovnye napravleniya Razrabotka metodov matematicheskogo modelirovaniya processov vyrabotki i prinyatiya reshenij v organizaciyah Sozdanie algoritmov vyrabotki optimalnyh reshenij s primeneniem teorii statisticheskih reshenij teorii igr i dr Razrabotka kolichestvennyh prikladnyh i abstraktnyh modelej ekonomicheskih yavlenij v tom chisle modelej vosproizvodstva modelej balansa zatrat i vypuska modelej prognozirovaniya nauchno tehnicheskogo i ekonomicheskogo razvitiya Nauchnye podhody k menedzhmentu V nastoyashee vremya sushestvuyut razlichnye podhody k menedzhmentu Naibolee izvestnye i shiroko primenyaemye 1 Sistemnyj podhod Pozvolyaet rassmatrivat organizaciyu kak sistemu sostoyashuyu iz opredelyonnogo kolichestva vzaimosvyazannyh elementov Pervonachalno teoriya sistem byla primenena v tochnyh naukah i tehnike V menedzhmente stala primenyatsya s konca 50 h gg chto yavilos uspehom shkoly nauki upravleniya Osnovopolozhnikom yavlyalsya L Fon Bertalanfi Ishodnym polozheniem sistemnogo podhoda yavlyaetsya ponyatie celi nalichie kotoroj vazhnejshij priznak organizacii po kotoromu dannaya sistema otlichaetsya ot drugih Sistemnyj podhod sposob myshleniya po otnosheniyu k organizaciyam i upravleniyu a ne nabor principov dlya upravlyayushih Sistema eto nekotoraya celostnost sostoyashaya iz otdelnyh vzaimosvyazannyh chastej elementov kazhdyj iz kotoryh vnosit svoj vklad v harakteristiku celogo vse organizacii yavlyayutsya sistemami v upravlenii Tipy sistem zakrytye imeyut zhestkie fiksirovannye granicy eyo dejstviya nezavisimy ot okruzhayushej eyo vneshnej sredy otkrytye harakterizuyutsya vzaimodejstviem s okruzhayushej vneshnej sredoj i sposobny adaptirovatsya prisposablivatsya k nej Lyubaya sistema sostoit iz podsistem Podsistema krupnaya sostavlyayushaya slozhnyh sistem sama yavlyayushayasya sistemoj V organizacii podsistemy eto otdely urovni upravleniya socialnye i tehnicheskie sostavlyayushie organizacii Model organizacii kak otkrytoj sistemy Organizaciya poluchaet iz vneshnej sredy informaciyu kapital chelovecheskie resursy materialy eti komponenty nazyvayutsya vhodami V processe svoej deyatelnosti organizaciya obrabatyvaet eti vhody preobrazuya ih v produkcii ili uslugi eto vyhody Esli sistema upravleniya effektivna to v hode processa preobrazovaniya poluchaetsya dobavochnaya stoimost vhodov v rezultate poyavlyayutsya mnogie dopolnitelnye vyhody takie kak pribyl uvelichenie doli na rynke uvelichenie obyoma prodazh rost organizacii i dr 2 Processnyj podhod Byl vpervye predlozhen priverzhencami shkoly administrativnogo upravleniya kotorye pytalis opredelit funkcii menedzhmenta Odnako oni rassmatrivali ih kak nezavisimye drug ot druga Processnyj podhod zhe rassmatrivaet ih kak vzaimosvyazannye Upravlenie rassmatrivaetsya kak process tak kak rabota po dostizheniyu celej s pomoshyu drugih eto seriya nepreryvnyh vzaimosvyazannyh dejstvij Eti dejstviya kazhdoe iz kotoryh takzhe yavlyaetsya processom nazyvayut upravlencheskimi funkciyami Summa vseh funkcij i predstavlyaet soboj process upravleniya Sushestvuyut raznye tochki zreniya na funkcii menedzhmenta A Fajol vydelyal pyat funkcij predskazyvanie i planirovanie organizaciya rasporyazhenie koordinirovanie kontrolirovanie v sovremennoj literature vydelyayut sleduyushie funkcii menedzhmenta planirovanie organizaciya rasporyaditelstvo motivaciya rukovodstvo kontrol koordinaciya kommunikaciya issledovanie ocenka prinyatie reshenij regulirovanie v obshem vide process upravleniya mozhno predstavit sostoyashim iz funkcij planirovanie podgotovka i prinyatie upravlencheskogo resheniya organizaciya motivaciya kontrol Eti funkcii obedineny svyazuyushimi processami kommunikacii i prinyatiya reshenij Rukovodstvo liderstvo rassmatrivaetsya kak samostoyatelnaya deyatelnost predpolagayushaya vozmozhnost vliyaniya na otdelnyh rabotnikov i gruppy takim obrazom chtoby oni rabotali v napravlenii dostizheniya celej chto neobhodimo dlya dostizheniya uspehov organizacii 3 Situacionnyj podhod myshlenie ob organizacionnyh problemah i ih resheniyah Osobennosti situacionnogo podhoda Vozmozhnost pryamogo prilozheniya nauki k konkretnym situaciyam i usloviyam Centralnym momentom yavlyaetsya situaciya konkretnyj nabor obstoyatelstv okazyvayushih vliyanie na organizaciyu v dannoe vremya Rukovoditeli mogut luchshe ponimat kakie priemy budut v bolshej stepeni sposobstvovat dostizheniyu celej organizacii v konkretnoj situacii Podhod pytaetsya uvyazat konkretnye priemy i koncepcii s opredelyonnymi situaciyami dlya togo chtoby dostich celej organizacii bolee effektivno Podhod ispolzuet situacionnye razlichiya mezhdu organizaciyami i vnutri samih organizacij Menedzheru neobhodimo opredelit kakovy znachimye peremennye situacii i kak oni vliyayut na effektivnost organizacii Metodologiya situacionnogo podhoda k menedzhmentu menedzher dolzhen byt znakom so sredstvami professionalnogo upravleniya kotorye dokazali svoyu effektivnost menedzher dolzhen umet predvidet veroyatnye posledstviya kak polozhitelnye tak i otricatelnye ot primeneniya dannoj metodiki ili koncepcii v konkretnoj situacii menedzher dolzhen umet pravilno interpretirovat situaciyu neobhodimo pravilno opredelit kakie faktory yavlyayutsya naibolee vazhnymi v dannoj situacii i kakoj veroyatnyj effekt mozhet povlech za soboj izmenenie odnoj ili neskolkih peremennyh menedzher dolzhen umet otbirat konkretnye priemy kotorye vyzvali by naimenshij otricatelnyj effekt v konkretnoj situacii tem samym obespechivaya dostizhenie celej organizacii samym effektivnym putyom Subekt i obekt menedzhmenta ih vzaimosvyazSubekt menedzhmenta eto chelovek ili gruppa lyudej sozdayushih upravlencheskie vozdejstviya v ramkah organizacii i v celyah realizacii eyo celej i zadach Obekt menedzhmenta eto vse to na chto orientirovany upravlencheskie vozdejstviya subekta menedzhmenta Obektami menedzhmenta mogut vystupat personal organizacii eyo konkurenty finansy organizacii proizvodstvo sbyt postavshiki resursov informaciya t d Subekty i obekty menedzhmenta predstavlyayut soboj v sovokupnosti sistemu upravleniya organizacii Subekt i obekt menedzhmenta vzaimodejstvuyut s vneshnej sredoj Pri etom subekt menedzhmenta nahoditsya sverhu okazyvaet vozdejstvie na obekt menedzhmenta nahoditsya snizu a vmeste oni vliyayut na vneshnyuyu sredu V svoyu ochered vneshnyaya sreda takzhe okazyvaet vozdejstvie na subekt i obekt zastavlyaya ih podstraivatsya pod novye realii Modeli menedzhmentaSovokupnost idej lezhashih v osnove sistemy upravleniya toj ili inoj organizacii nazyvaetsya modelyu menedzhmenta Na formirovanie modeli menedzhmenta okazyvayut vliyanie religioznye geograficheskie i politicheskie faktory V upravlencheskoj nauke vydelyayutsya sleduyushie modeli menedzhmenta Aziatskaya model menedzhmenta Osnovnym faktorom povliyavshim na formirovanie aziatskoj modeli menedzhmenta yavlyaetsya buddijskaya filosofiya Mirovospriyatie na Vostoke v korne otlichaetsya ot evropejskogo poetomu primenenie v stranah Azii upravleniya po zapadnomu obrazcu bylo nevozmozhno Harakternymi osobennostyami aziatskoj modeli menedzhmenta yavlyayutsya Vnutrifirmennye i mezhfirmennye otnosheniya stroyashiesya na doverii i vzaimoponimanii rukovoditelej kompanij Sravnitelno vysokij uroven obrazovaniya personala Orientaciya na doverie partnyorov drug k drugu Osoznanie sovmestnogo vklada v razvitie organizacii Osnovoj aziatskogo menedzhmenta sluzhat druzhnye otnosheniya v kollektive Glavnoe otlichie ot amerikanskogo stilya menedzhmenta zaklyuchaetsya v sposobe provedeniya peregovorov biznesmenami kotorye v processe obsuzhdeniya zatragivayut vse voprosy postepenno priblizhayas k samoj suti dela Prichina etogo obyasnyaetsya stremleniem snachala dostich doveriya a uzh potom reshat osnovnye problemy Sushestvenno otlichayutsya rasporyadok dnya i filosofiya menedzherov razlichnyh modelej Tak yaponskij menedzhment predpolagaet Provedenie rabochego vremeni tolko v formennoj odezhde Obyazatelnoe nagrazhdenie za uspehi v trude Funkcionirovanie i razvitie kruzhkov kachestva Organizaciyu obshej stolovoj dlya rukovoditelej i rabochih Ispolzovanie praktiki pozhiznennogo najma Ideologiya kitajskogo menedzhmenta i kitajskie praktiki upravleniya sformirovalis pod vliyaniem konfucianstva Uchenie Konfuciya sformirovalo lyubov kitajcev k ierarhii i kontrolyu paternalistskij i avtokraticheskij stil upravleniya a takzhe vazhnost semejnyh otnoshenij i delovyh svyazej Liderstvo v sootvetstvii s konfucianskoj tradiciej orientirovano na zabotu o blagosostoyanii sotrudnikov na garmoniyu v rabochih gruppah komandnuyu rabotu i samootdachu Kitajskie rukovoditeli v ideale dolzhny byt skromny i predany svoej organizacii Oni ozhidayut chto ih sotrudniki budut rabotat ne pokladaya ruk na blago svoej organizacii Stil ih upravleniya orientirovan na zhestkoe edinonachalie i polnyj kontrol nad organizaciej Zapadnaya model menedzhmenta V osnove dannoj modeli menedzhmenta lezhat sleduyushie principialnye polozheniya individualnaya otvetstvennost samoutverzhdenie rukovoditelej otdelnyh podrazdelenij na predpriyatii Osnovnymi uchastnikami zapadnoj modeli menedzhmenta vystupayut vladelcy akcionery menedzhery pravitelstvennye organizacii birzhi konsaltingovye firmy Upravlenie menedzhmentom cherez uslugi konsaltinga odin iz sposobov stimulirovaniya effektivnosti deyatelnosti kompanii putem uglublennogo analiza sushestvuyushih problem v biznese i sledovatelno predlozheniya planov razvitiya personala kompanii Zapadnaya model menedzhmenta harakterizuetsya Otsutstviem u sotrudnikov chuvstva predannosti svoej rabote Edinonachaliem rukovoditelya v prinyatii resheniya podchinyonnye tolko pomogayut emu vybrat reshenie na osnove analiza izderzhek proizvodstva sbyta Razgranicheniem delovyh i lichnyh otnoshenij V zapadnom menedzhmente vydelyayutsya amerikanskij anglijskij i nemeckij menedzhment Amerikanskij menedzhment predpolagaet realizaciyu sleduyushih polozhenij Menedzhery dejstvuyut pryamolinejno menedzhery pribegayut k prikazu pri soglasovanii resheniya na peregovorah Menedzhery ne delayut dolgih otstuplenij a srazu perehodyat k samoj suti voprosa Anglijskij menedzhment orientiruetsya Na izderzhki proizvodstva stremlenie k ih postoyannomu sokrasheniyu Razrabotku novyh naukoyomkih izdelij tshatelnoe provedenie nauchno issledovatelskih i opytno konstruktorskih razrabotok Gibkost v ispolzovanii tehnologicheskih processov Nemeckij menedzhment harakterizuetsya sleduyushimi osobennostyami Dalnovidnostyu vysokoj disciplinoj Dlitelnym processom vnedreniya novshestv modernizacii proizvodstva Osushestvleniem rukovodstva kompaniej dvumya strukturami pravleniem i nablyudatelnym sovetom Kazhdaya model menedzhmenta ispolzuemaya na predpriyatii nakladyvaet svoj otpechatok na processy upravleniya v organizacii izmenyayutsya mehanizmy prinyatiya upravlencheskih reshenij organizacionnye struktury upravleniya prioritety upravleniya i planirovaniya izmenyayutsya mehanizmy realizacii vseh funkcij i metodov upravleniya v organizacii Mozhno skazat chto kazhdaya model menedzhmenta privodit k razlichnomu urovnyu ekonomicheskoj effektivnosti hozyajstvennoj deyatelnosti organizacii Sistema znanij ob upravleniiSistema znanij ob upravlenii organizaciyami i socialno ekonomicheskimi sistemami formiruetsya na baze razlichnyh nauk V politicheskoj ekonomike v prave v psihologii i vo mnogih drugih naukah imeyutsya razdely svyazannye s upravleniem Ryad konkretnyh nauchnyh disciplin specialno izuchayut opredelyonnye funkcii upravleniya planirovanie voprosy uchyota i prinyatiya reshenij obrabotku informacii i t d obobshaya prakticheskij opyt i razrabatyvaya bolee sovershennye formy i metody v celyah povysheniya effektivnosti upravlencheskoj deyatelnosti Osoboe znachenie v etoj svyazi priobretayut kolichestvennye metody i modeli prinyatiya reshenij Menedzhment na lyubom urovne slozhnaya kompleksnaya sistema Naprimer dlya proizvodstvennoj organizacii upravlyayushij dolzhen postoyanno zabotitsya o dole rynka predvidet trebovaniya zakazchikov obespechivat tochnye sroki postavok vypuskat produkciyu vsyo bolee vysokogo kachestva naznachat ceny s uchyotom uslovij konkurencii i vsyacheski zabotitsya o podderzhanii reputacii firmy u potrebitelej pri etom vnutri organizacii dobivatsya rosta proizvoditelnosti truda putyom uluchsheniya planirovaniya bolee effektivnoj organizacii i avtomatizacii proizvodstvennyh processov i odnovremenno uchityvat trebovaniya profsoyuzov sohranyat konkurentnye pozicii na rynke obespechivat akcioneram dividendy na takom urovne chtoby ne teryat ih doveriya i ostavlyat firme dostatochnyj obyom neraspredelyonnoj pribyli dlya obespecheniya eyo rosta Vazhnoj zadachej upravleniya yavlyaetsya obedinenie integraciya vseh storon i aspektov deyatelnosti organizacii i uchastkov ih chastnyh celej dlya dostizheniya obshej celi dannoj sistemy Teoriya upravleniya primenyaet nauchnye metody analiza s celyu vyrabotki opredelyonnyh metodov i rekomendacij dlya praktiki upravleniya Effektivnoe primenenie etih metodov i rekomendacij zavisit ot sochetaniya konkretnyh obstoyatelstv uslovij Tak naprimer yaponskij opyt ispolzovaniya kruzhkov kachestva ne nashyol shirokogo primeneniya v usloviyah amerikanskoj promyshlennosti iz za razlichij socialnyh otnoshenij na proizvodstve Poetomu odnim iz vazhnyh uslovij effektivnogo upravleniya to est dostizheniya celej organizacii s minimalnymi zatratami yavlyaetsya adekvatnost sootvetstvie primenyaemyh metodov upravleniya vneshnej i vnutrennej srede funkcionirovaniya organizacii Bespolezno primenyat v promyshlennosti metody upravleniya prinyatye v armii i naoborot Tochno takzhe v usloviyah rynochnoj ekonomiki ne obespechat zaplanirovannyh rezultatov ispolzovavshiesya v SSSR direktivnye metody upravleniya I naoborot primenenie metodov menedzhmenta i marketinga v ekonomike SSSR predstavlyalo by lish akademicheskij interes Kak i vo vsyakoj drugoj sfere intellektualnoj i prakticheskoj deyatelnosti lyudej voennoe delo medicina i t p nauchnost upravleniya i iskusstvo upravleniya dopolnyayut drug druga Effektivnost sistemy upravleniya obespechivaetsya umeniem rukovoditelej ovladevat iskusstvom tvorcheskogo primeneniya nauchnyh principov upravleniya v konkretnyh situaciyah Upravlenie to est dejstviya obespechivayushie dostizhenie postavlennyh celej sleduet otlichat ot tak nazyvaemogo kamlaniya i vozdejstviya kamlanie ritualnye dejstviya shamanov po vyzovu dozhdya izgnaniyu duhov i t d Pod kamlaniem ponimaetsya rukovodyashaya deyatelnost ne privodyashaya k kakim libo rezultatam Takaya deyatelnost mozhet byt bezopasnoj tolko v usloviyah ustojchivoj ekonomiki Pod vozdejstviem ponimaetsya rukovodyashaya deyatelnost privodyashaya k izmeneniyu organizacionnyh struktur uslovij vneshnej i vnutrennej sredy organizacij no ne obespechivayushaya dostizhenie postavlennyh celej V bolshinstve sluchaev takaya deyatelnost sozdayot opasnost dlya zhiznedeyatelnosti organizacii Takim obrazom rukovodyashie dejstviya ne obespechivayushie dostizheniya postavlennoj celi ne yavlyayutsya upravleniem Tri osnovnye funkcii menedzhmenta upravlenie biznesom po povysheniyu ego effektivnosti upravlenie menedzherami i upravlenie rabotnikami i rabotoj obuslovleny kompleksnoj prirodoj biznesa specifika professii menedzhera zaklyuchaetsya v tom chtoby vypolnyat eti tri funkcii odnovremenno V sootvetstvii s osnovnymi celyami i zadachami firmy funkciya upravleniya biznesom yavlyaetsya centralnoj obedinyayushej vse funkcii upravlyat biznesom znachit nahodit optimalnoe ravnovesie mezhdu ego raznoobraznymi potrebnostyami i celyami Slozhnost i adaptaciya sistem upravleniyaPo opredeleniyu R Akoffa osnovyvaetsya na tom chto vsyakaya organizaciya predstavlyaet soboj sistemu sostoyashuyu iz chastej kazhdaya iz kotoryh obladaet svoimi sobstvennymi celyami Rukovoditel pri prinyatii upravlencheskih reshenij dolzhen ishodit iz togo chto dlya dostizheniya obshih celej organizacii neobhodimo rassmatrivat eyo kak edinuyu sistemu Pri etom sleduet vyyavit i ocenit vzaimodejstvie vseh eyo chastej i obedinit ih na takoj osnove kotoraya pozvolit organizacii v celom effektivno dostich eyo celej Odnako dostizhenie celej vseh podsistem organizacii yavlenie zhelatelnoe no pochti vsegda nerealnoe Neobhodimost sistemnogo podhoda dlya upravleniya predpriyatiem mozhno ponyat rassmotrev dva aspekta raboty rukovoditelya Vo pervyh on stremitsya dobitsya summarnoj effektivnosti raboty svoej organizacii i ne dopustit chtoby chastnye interesy kakogo libo odnogo elementa organizacii povredili obshemu uspehu Vo vtoryh on dolzhen dobivatsya etogo v usloviyah organizacionnoj sredy kotoraya vsegda sozdayot protivorechashie drug drugu celi Strategiya tehnika i ekonomika vzaimosvyazannye elementy odnoj obshej problemy Sut ekonomicheskoj problemy sostoit v tom chtoby izbrat takuyu strategiyu vklyuchaya tehniku i vse drugie resursy neobhodimye dlya osushestvleniya strategicheskih planov kotoraya budet ili naibolee effektivnoj maksimalno vygodnoe reshenie postavlennoj zadachi pri imeyushihsya resursah ili naibolee ekonomichnoj dostizhenie postavlennoj zadachi pri minimalnyh zatratah Upravlyayushaya sistema mozhet byt predstavlena osobym vidom mashiny na osnovanii togo chto kazhdaya sistema vypolnyaet kakie libo funkcii kotorye mozhno rassmatrivat kak cel mashiny Odnoj iz osnovnyh otlichitelnyh kategorij upravlyaemyh sistem yavlyaetsya slozhnost Lyubaya firma imeet mnogo protivorechivyh celej i eto yavlyaetsya odnim iz reshayushih faktorov obuslavlivayushih neobhodimost opisaniya predpriyatiya ili firmy kak ochen slozhnoj veroyatnostnoj sistemy Slozhnost sistemy opredelyaetsya kolichestvom sostavlyayushih eyo elementov i vozmozhnyh svyazej mezhdu nimi Stepen slozhnosti izmeryaetsya raznoobraziem sistemy Raznoobrazie harakterizuet chislo vozmozhnyh sostoyanij sistemy Fundamentalnyj princip upravleniya otkrytyj U Eshbi yavlyaetsya zakon neobhodimogo raznoobraziya v sootvetstvii s kotorym uroven raznoobraziya upravlyayushej sistemy dolzhen sootvetstvovat urovnyu raznoobraziya upravlyaemoj sistemy Otsyuda v chastnosti sleduet chto nevozmozhno sozdat prostuyu sistemu upravleniya dlya upravleniya slozhnymi sistemami i processami Iz etogo sleduet chto kak otdelnye lyudi tak i celye organizacii ne v sostoyanii spravitsya s problemami slozhnost kotoryh prevyshaet nekotoryj opredelyonnyj uroven Kogda etot uroven prevyshen upravlyayushie uzhe ne v sostoyanii ponyat chto proishodit vokrug i razrabotat adekvatnuyu strategiyu upravleniya firmoj ili stranoj Drugaya prichina rastushej slozhnosti upravleniya proizvodstvom svyazana s tempami izmeneniya vneshnej sredy Vliyanie vneshnej sredy yavlyaetsya opredelyayushim faktorom dlya firmy pri vybore sistemy upravleniya Skorost izmenenij vo vneshnej srede organizacij rastyot i sootvetstvenno rastyot slozhnost voznikayushih pered organizaciej problem Chem slozhnee eti problemy tem bolshe vremeni zanimaet ih reshenie Chem bolshe vozrastaet skorost izmenenij tem koroche zhizn najdennyh reshenij problem K momentu kogda reshenie najdeno situaciya uzhe izmenilas i trebuetsya principialno novoe reshenie Organizaciya ne mozhet byt sposobnoj bystro i effektivno obuchatsya esli takoj sposobnostyu ne obladaet eyo rukovodstvo V celom zakon neobhodimogo raznoobraziya dlya upravleniya firmoj opredelyaet chto dlya uspeshnogo protivostoyaniya srede slozhnost i bystrota reshenij v firme dolzhny sootvetstvovat slozhnosti i bystrote izmenenij proishodyashih vo vneshnej srede Soglasno St Biru klassifikaciya lyubyh sistem s pozicij kibernetiki predusmatrivaet dva kriteriya a po stepeni slozhnosti prostye dinamicheskie sistemy slozhnye sistemy poddayushiesya opisaniyu horosho strukturirovannye i ochen slozhnye sistemy ne poddayushiesya adekvatnomu analiticheskomu opisaniyu slabo strukturirovannye a takzhe b razlichie mezhdu determinirovannymi i veroyatnostnymi sistemami Prichyom k veroyatnostnym otnosyatsya ne te sistemy znaniya kotorye ne dostatochno polny na dannyj moment a veroyatnostnye po svoej prirode ne poddayushiesya odnoznachnomu opisaniyu v principe K klassu ochen slozhnyh veroyatnostnyh sistem otnosyatsya firma mozg i ekonomika V sootvetstvii s zakonom neobhodimogo raznoobraziya upravlyayushaya sistema dlya ekonomiki i firmy tozhe dolzhna predstavlyat ochen slozhnuyu veroyatnostnuyu sistemu i promyshlennye sistemy upravleniya pri uslovii chto oni dostatochno effektivny dolzhny stroitsya kak kiberneticheskie sistemy Kibernetika predlagaet mehanizm obratnoj svyazi kak vyhod iz protivorechij veroyatnostnyh upravlyayushih i upravlyaemyh sistem Regulyator s obratnoj svyazyu garantiruet kompensaciyu vozmushenij ne tolko opredelyonnogo vida no i lyubyh vozmushenij V chastnosti on kompensiruet vliyanie na sistemu vozmushenij prichina kotoryh sovershenno neizvestna V etom kak raz i zaklyuchaetsya vazhnost principa obratnoj svyazi dlya upravleniya promyshlennym proizvodstvom yavlyayushimsya ochen slozhnoj sistemoj ne poddayushejsya detalnomu opisaniyu Socialno ekonomicheskie funkcii i celi menedzhmentaOcenka mesta i roli menedzhmenta v obshestvennom proizvodstve i formulirovke problem ekonomicheskogo razvitiya yavlyaetsya zadachej ne tolko ekonomiki no i ryada drugih obshestvennyh nauk sociologii politologii i t d Teoriya institucionalnoj ekonomiki voznikshaya na styke ekonomiki sociologii prava i istorii orientirovana na izuchenie formalnyh i neformalnyh norm strukturiruyushih vzaimodejstviya mezhdu individami v raznyh sferah povsednevnoj aktivnosti Osoznanie vzaimozavisimosti raznyh storon obshestvennogo i individualnogo proizvodstva privelo k sovremennomu ponimaniyu sistemnoj prirody ekonomiki v tom chisle eyo strukturno funkcionalnoj differenciacii i vyrabotke koncepcij ego institucializacii kak opredelyayushego faktora socialnogo vzaimodejstviya v processe ekonomicheskogo razvitiya Strukturno funkcionalnyj podhod predstavlyaet soboj konkretizaciyu idej teorii sistem i sistemnogo analiza primenitelno k razlichnym sferam ekonomiki vklyuchaya menedzhment kotorye rassmatrivayutsya kak sostavnye i vzaimodejstvuyushie chasti socialnoj sistemy vysshego poryadka obshestva S pozicij sistemnye funkcii vzaimoobuslovleny i ne sushestvuyut otdelno drug ot druga ne mozhet byt ekonomiki bez politiki kultury tehnologii i t d Ponyatie sistemnyh funkcij organizacii osnovyvaetsya na ochevidnom fakte eyo vklyuchyonnosti v zhiznedeyatelnost vsego obshestva kak obemlyushego socialnogo celogo Vmeste s tem v sovremennoj nauke ustanavlivaetsya sootvetstvie mezhdu invariantnym aspektom issleduemogo obekta i ponyatiem struktury kotoroe ispolzuetsya dlya oboznacheniya sovokupnosti ustojchivyh svyazej mezhdu osnovnymi chastyami obekta obespechivayushej ego celostnost i tozhdestvennost samomu sebe Ponyatie struktury obychno sootnositsya s ponyatiem sistemy prichyom struktura vyrazhaet lish to chto ostayotsya ustojchivym pri razlichnyh preobrazovaniyah sistemy Osnovnye svojstva sistemy pri etom otnosyatsya k klassu svojstv celostnosti ili emerdzhentnosti oni prisushi sisteme v celom voznikayut pri obrazovanii iz chastej ischezayut vmeste s nej i ne mogut byt obyasneny ishodya iz svojstv otdelnyh chastej bez obrasheniya k svyazyam mezhdu nimi Pri vzaimodejstvii dvuh ili bolee sistem voznikayut sinergeticheskie effekty obuslovlennye stremleniem kazhdoj iz nih k polozheniyu ravnovesiya parametry i svojstva kotorogo obuslovleny ishodnymi sostoyaniyami kazhdoj sistemy No imenno eti svojstva igrayut opredelyayushuyu rol s tochki zreniya upravlyayushih vozdejstvij na socialno ekonomicheskuyu sistemu v tom chisle vozdejstvij predpolagayushih strukturnuyu ili funkcionalnuyu perestrojku vsej sistemy ili elementov eyo struktury v sootvetstvii s celyami i interesami obshestva Otsyuda sleduet chto vazhnoj zadachej nauki yavlyaetsya poznanie struktur socialno ekonomicheskih sistem kak nositelej emerdzhentnyh svojstv opredelyayushih osnovnye harakteristiki ih povedeniya Uspeh perestrojki sistemy v napravlenii polucheniya zadannyh svojstv yavlyaetsya konechnym kriteriem opredelyayushim stepen poznaniya realnoj struktury Ishodya iz togo chto funkcii podsistem socialno ekonomicheskoj sistemy realizuyutsya cherez sootvetstvuyushie institucionalnye formy i processy konkretizaciyu strukturno funkcionalnogo podhoda k analizu sistemnyh funkcij menedzhmenta kak institucionalnoj struktury mozhno predstavit sleduyushimi koncepciyami menedzhment rassmatrivaetsya kak odna iz podsistem obshestvennogo proizvodstva i socialno ekonomicheskoj sistemy v celom realizaciya ego sistemnyh funkcij opredelyaemyh strukturno funkcionalnoj differenciaciej obshestvennogo proizvodstva i nalichiem obshesistemnyh imperativov sostavlyaet specializirovannyj vklad menedzhmenta v zhiznedeyatelnost obshestva menedzhment na urovnyah razvitiya obshestvennogo proizvodstva i ego tekushego funkcionirovaniya mozhet rassmatrivatsya kak institucionalnyj process osushestvlyaemyj posredstvom upravlencheskih reshenij rezultatom kotoryh stanovyatsya izderzhki i dohody proizvodstva s odnoj storony i sozdanie materialnyh blag i uslug s drugoj V obshesistemnom ponimanii institucionalnyj aspekt problemy realizacii sistemnyh funkcij menedzhmenta ohvatyvaet ne tolko podsistemy obshestvennogo proizvodstva no i okazyvayushie na nih neposredstvennoe vliyanie struktury drugih institutov socialno ekonomicheskoj sistemy Takim obrazom vysheperechislennye polozheniya i shema analiza sistemnyh funkcij menedzhmenta pozvolyayut strukturno i funkcionalno otrazit mesto i rol menedzhmenta v obshestve i ih institucionalnuyu vzaimosvyaz Menedzhment kak podsistema obshestvennogo proizvodstva imeet i Rodovoe znachenie sformirovano subektno obektnymi svojstvami funkcii menedzhmenta opredelyayutsya institucionalnymi faktorami socialno ekonomicheskoj sistemy i vmeste s tem ego dejstviya napravleny na izmenenie sostoyaniya proizvodstva a rezultaty v ekonomicheskom otnoshenii atributivno uderzhivayut dve storony novacionnyh rezultatov izderzhki i dohody predpriyatiya i odnovremenno tovary i uslugi Vidovye harakteristiki menedzhmenta opredelyayutsya specificheskimi usloviyami konkretnogo proizvodstva Sistemnyj podhod k problemam menedzhmenta neizbezhno privodit k neobhodimosti poiska znachimogo nabora funkcionalnyh imperativov ot urovnya osushestvleniya kotoryh zavisyat vyzhivanie kommercheskih predpriyatij effektivnost ih i vsego obshestvennogo proizvodstva Stol zhe neobhodimo i vyyavlenie struktur formiruyushih eti imperativy i dannoj socialno ekonomicheskoj sistemy v celom Ved razvitie dannoj socialno ekonomicheskoj sistemy obuslovleno dominirovaniem kakogo libo funkcionalnogo imperativa Tak na protyazhenii vsego sovetskogo perioda preobladayushaya rol v ekonomike prinadlezhala planovo proizvodstvennoj funkcii i elementam neposredstvenno svyazannym s eyo ispolneniem Sejchas v Rossii yavno prosmatrivaetsya ekspansiya bankovskoj sfery kotoraya pytaetsya podchinit sebe ostalnuyu ekonomiku Iz etogo sleduet chto yavno ili neyavno v kazhdoj socialno ekonomicheskoj sisteme ustanavlivayutsya unikalnye sistemnye funkcii menedzhmenta igrayushie ne poslednyuyu rol v dostizhenii celej obshestvennogo proizvodstva Nalichie sobstvennyh celej osnovnoe otlichie organizacii ot drugih iskusstvennyh sistem sozdannyh chelovekom Celi sredstva zadachi i idealy sistemy mogut byt ustanovleny stol zhe obektivno kak i chislo soderzhashihsya v nih elementov Eto pozvolyaet issledovat sistemu teleologicheski s tochki zreniya vyhoda a ne deterministski s tochki zreniya vhoda chto yavlyaetsya principialnym momentom s pozicij ocenki effektivnosti menedzhmenta Sistemnoe rassmotrenie organizacii sm opredelyaet eyo kak celenapravlennuyu sistemu kotoraya yavlyaetsya chastyu odnoj ili bolee drugih celenapravlennyh sistem i chasti kotoroj lyudi imeyut sobstvennye celi Poetomu issledovanie organizacii dolzhno predusmatrivat analiz tryoh urovnej celej samoj sistemy eyo chastej i sistemy bolee vysokogo poryadka chastyu kotoroj yavlyaetsya dannaya organizaciya Neobhodimost uchyota takogo bolshogo kolichestva celej odnovremenno formiruet i imperativ celi i problemu celepolaganiya v deyatelnosti organizacii i sootvetstvenno menedzhmenta Vliyanie socialno ekonomicheskoj sredy na sistemnye funkcii menedzhmenta mozhno predstavit sleduyushim obrazom Menedzhery prinimayut resheniya na mikrourovne po otnosheniyu k kotoromu resheniya prinimaemye gosudarstvom yavlyayutsya makrourovnevymi formiruyushimi vneshnyuyu sredu predpriyatiya Po R Akoffu s 98 obshim i dlya otdelnogo predpriyatiya i dlya gosudarstva v celom yavlyayutsya tri urovnya celej zadachi rezultaty kotorye predpolagaetsya poluchit v predelah planovogo perioda celi rezultaty kotoryh ne predpolagaetsya dostich i za predelami planovogo perioda no k kotorym firma rasschityvaet priblizitsya v ramkah planovogo perioda missiya idealy rezultaty kotorye schitayutsya nedostizhimymi no priblizhenie k kotorym vozmozhno Chyotkih granic mezhdu etimi tremya urovnyami chashe vsego provesti nelzya no v celom mozhno oboznachit chto missiya predusmatrivaet stremlenie rabotat v opredelyonnom napravlenii celi dostizhenie kakih to konkretnyh rezultatov a zadachi imeyut konkretnye ocenki i sroki ih dostizheniya Sootvetstvenno raspredelyayutsya i urovni prinyatiya reshenij sredi menedzherov srednego i vysshego zvena Primerom missii firmy mozhet byt operativnaya reakciya na nuzhdy i pozhelaniya potrebitelej stremlenie k tomu chtoby potrebiteli cenili firmu Missiej sovetskogo gosudarstva bylo dostizhenie vseobshego ravenstva i stroitelstvo kommunizma missiej postsovetskogo gosudarstva svoboda i stroitelstvo demokraticheskogo obshestva Sleduyushij uroven celej predstavlyal strategii stroitelstva sootvetstvuyushej socialno ekonomicheskoj struktury dlya dostizheniya prinyatoj missii Stepen vliyaniya missii i strategii gosudarstva kak faktorov vneshnej sredy na harakter prinyatiya upravlencheskih reshenij predpriyatiya mozhno prinimat ravnymi i dlya socialisticheskih planovyh i dlya kapitalisticheskih rynochnyh struktur V to zhe vremya mozhno schitat chto stepen detalizacii celej tretego urovnya zadach vydvigaemyh gosudarstvom pered konkretnym predpriyatiem i formiruet principialnye razlichiya v usloviyah prinyatiya upravlencheskih reshenij dlya socialisticheskogo i kapitalisticheskogo predpriyatiya Celi firmy obychno opredelyayutsya kategoriyami dohodov pribylnosti rentabelnosti i t p Obedinyayushim nachalom etih kategorij yavlyaetsya tendenciya rosta ih kolichestvennyh ocenok rost firmy Predpriyatie pri etom rassmatrivaetsya kak organizm a ne kak organizaciya Poetomu rost firmy chashe vsego cel vazhnee kotoroj tolko vyzhivanie firmy I dazhe kogda v formulirovke celi upotreblyaetsya ponyatie razvitie prinyatye pokazateli podrazumevayut kolichestvennyj rost firmy V to zhe vremya rost i razvitie ne odno i to zhe Rost mozhet proishodit bez razvitiya kladbishe svalka Strana ili predpriyatie mozhet razvivatsya i ne rasti Pod razvitiem v dannom sluchae ponimaetsya process v kotorom uvelichivayutsya vozmozhnosti individa udovletvoryat svoi zhelaniya i zhelaniya okruzhayushih V stranah s vysokim zhiznennym urovnem nachinayut kriticheski rassmatrivat ekonomicheskij rost kak glavnyj dvigatel socialnogo progressa Obshestvo nuzhdaetsya uzhe ne v kolichestvennyh a v kachestvennyh harakteristikah urovnya zhizni Realnuyu ugrozu dostizheniya celej svyazannyh s rostom predpriyatiya sostavlyayut ogranicheniya resursov i problemy zagryazneniya okruzhayushej sredy V etih usloviyah celi nachinayut pereorientirovatsya s rosta na dostizhenie razvitiya predpriyatiya Dlya nyneshnej situacii v ekonomike RF kak pokazyvayut issledovaniya chrezvychajnuyu aktualnost priobretaet sleduyushij tezis P F Drukera V ugasayushej industrii menedzhment dolzhen osushestvlyatsya prezhde vsego na osnovanii postoyannogo sistematicheskogo i celenapravlennogo snizheniya izderzhek proizvodstva pri nepreryvnom uluchshenii kachestva tovarov i obsluzhivaniya Drugimi slovami menedzhment nuzhno orientirovat na ukreplenie polozheniya kompanii v otrasli a ne na rost obyomov proizvodstva Zdes osobo sleduet obratit vnimanie na to chto imenno snizhenie izderzhek i rost kachestva tovarov yavlyaetsya osnovoj ukrepleniya kompanii v to vremya kak bolshinstvo strategicheskih napravlenij v otechestvennoj ekonomike svyazano s rostom obyomov proizvodstva Pri etom chem bolshe uroven zavisimosti vyzhivaniya predpriyatiya ot ekonomicheskoj effektivnosti rezultatov proizvodstva tem vyshe uroven veroyatnosti sovpadeniya obektivno obuslovlennyh ocenok effektivnosti i realizacii sistemnyh funkcij menedzhmenta V etoj svyazi konceptualnoe razlichie ponyatij rynochnye metody upravleniya i tradicionnye metody vedeniya hozyajstvennoj deyatelnosti v otnoshenii rossijskih sobstvennikov i menedzherov s pozicij dvojstvennosti soderzhaniya ponyatiya effektivnyj menedzhment zaklyuchaetsya vo vtorichnosti ekonomicheskoj effektivnosti v ierarhii kriteriev prinyatiya reshenij Sledovatelno genezis upravleniya kommercheskim predpriyatiem v usloviyah rynka s sistemno kiberneticheskih pozicij pokazyvaet chto upravlenie yavlyaetsya processom napravlennym na dostizhenie opredelyonnoj celi Uroven dostizheniya celi opredelyaet effektivnost menedzhmenta v celom i ego instrumentariya v chastnosti v usloviyah rynka ekonomicheskaya effektivnost yavlyaetsya imperativom vsej proizvodstvennoj deyatelnosti kommercheskogo predpriyatiya Orientaciya celi na maksimizaciyu pribyli obespechivaet uslovie ekonomicheskoj effektivnosti proizvodstva i povyshaet ustojchivost predpriyatiya v rynochnoj srede Gramotnoe rukovodstvo pozvolyaet motivirovat sotrudnikov dlya dostizheniya naibolee effektivnogo rezultata Evolyuciya proizvodstva i koncepcij upravleniyaVpervye termin Menedzhment primenil Dzhulio Paridzhi v 1598 godu v rukopisi Fronte capillata kak deyatelnost s instrumentom v rukah pri upravlenii riskami glavnym iz kotoryh on schital voennyj risk dlya stabilnogo gorodskogo upravleniya Sleduet skazat chto 1598 god kak data napisaniya rukopisi s upominaem o menedzhmente osparivaetsya na 1498 god i avtorstvo Dzhulio Paridzhi tochno ne ustanovleno poskolku v rukopisi ne sohranilsya titulnyj list i avtorstvo ustanavlivali v poslevoennye gody v SShA o dannom protivorechii skazano i v istochnike Postepenno termin menedzhment stal bolee konkretnym associiruyushimsya s nauchnym podhodom k upravleniyu v konce XIX veka Vposledstvii poyavilos mnozhestvo koncepcij menedzhmenta kotorye slilis v edinuyu nauku Menedzhment Klassikami menedzhmenta yavlyayutsya A Fajol M P Follet F Tejlor P F Druker F Gilbert i L Gilbert G Gant G Ford R Akoff N S Parkinson E Mejo Kl Hall J Shumpeter A Striklend F Kotler G Emerson Kak pokazal R Akoff s konca proshlogo veka s rostom slozhnosti proizvodstva menyalis predstavleniya o predpriyatiyah kak ob obektah upravleniya i menyalis principy ih upravleniya Tipovye napravleniya processy i funkcii menedzhmentaSoglasno PAEI klassifikacii predlozhennoj Ichakom Adizesom mozhno opredelit chetyre ukrupnennyh napravleniya deyatelnosti menedzhmenta E Entrepreneuring predprinimatelstvo I Integrating integraciya A Administering administrirovanie P Producing results proizvodstvo rezultatov Krupnye i srednie organizacii odnovremenno stavyat i reshayut kompleks vzaimosvyazannyh zadach dlya chego sozdayut neskolko podsistem processov v sisteme menedzhmenta Po napravleniyu Predprinimatelstvo Entrepreneuring tipovye podsistemy processy menedzhmenta Marketing Strategicheskoe upravlenie Investicionnyj menedzhment upravlenie aktivami Finansovo yuridicheskij risk menedzhment Innovacionnyj menedzhment Upravlenie izmeneniyami Po napravleniyu Integraciya Integrating tipovye podsistemy processy menedzhmenta Upravlenie organizacionnoj strukturoj Upravlenie arhitekturoj predpriyatiya Upravlenie biznes processami Upravlenie personalom Menedzhment znanij Po napravleniyu Administrirovanie Administering tipovye podsistemy processy menedzhmenta Situacionnoe upravlenie ad hoc Upravlenie dokumentami zapisyami Informacionnyj menedzhment Finansovyj menedzhment Upravlenie proektami Po napravleniyu Proizvodstvo rezultatov Producing results tipovye podsistemy processy menedzhmenta Upravlenie kachestvom Upravlenie cepochkami postavok Upravlenie proizvodstvom Upravlenie prodazhami Ekologicheskij menedzhment tehnologicheskij risk menedzhment Soglasno processnomu podhodu k rassmotreniyu upravleniya Cikl Deminga PDCA osnovnymi invariantnymi funkciyami menedzhmenta yavlyayutsya Plan prognozirovanie programmirovanie planirovanie strategicheskoe srednesrochnoe kratkosrochnoe razrabotka sozdanie organizaciya normirovanie standartizaciya reglamentirovanie Do rukovodstvo ispolneniem plana upravlenie proizvodstvom ispolnenie biznes processov Check monitoring kontrol kontrolling uchyot otchetnost Act analiz korrektirovka ispolneniya motivaciya Funkcii menedzhmenta delyatsya na dve kategorii predvaritelnye Plan i Act vklyuchaya prognozirovanie programmirovanie planirovanie korrektirovka po itogam ispolneniya operativnye Do Check ispolnenie plana kontrol ispolneniya K funkciyam menedzhmenta otnositsya regulirovanie sistema regulirovaniya sistema samoregulirovaniya chto vklyuchaet v sebya Check monitoring kontrol kontrolling uchet otchetnost i Act korrektirovke ispolneniya bez sushestvennoj korrektirovki planov biznes processov struktury organizacii Funkcionalnye dolzhnosti menedzherov Kvalifikacionnyj spravochnik dolzhnostej rukovoditelej specialistov i drugih sluzhashih utv postanovleniem Mintruda RF ot 21 avgusta 1998 g 37 v tekushej redakcii ustanavlivaet tipovye dolzhnosti rukovoditelej organizacij Tipovye funkcionalnye dolzhnosti rukovoditelej po napravleniyam i podsistemam processam menedzhmenta Podsistemy processy menedzhmenta Tipovye funkcionalnye dolzhnosti rukovoditelejNapravlenie Predprinimatelstvo Entrepreneuring Strategicheskoe upravlenie Marketing Nachalnik planovo ekonomicheskogo otdela Nachalnik otdela marketinga Nachalnik laboratorii byuro tehniko ekonomicheskih issledovanij Innovacionnyj menedzhment Glavnyj konstruktor Nachalnik issledovatelskoj laboratorii Nachalnik ceha opytnogo proizvodstva Nachalnik otdela patentnoj i izobretatelskoj raboty Upravlenie svyazyami s obshestvennostyu PR Upravlenie reputaciej Direktor zamestitel generalnogo direktora menedzher nachalnik otdela po svyazyam s obshestvennostyu Menedzher po reklame Investicionnyj menedzhment upravlenie aktivami Direktor zamestitel generalnogo direktora menedzher nachalnik otdela po svyazyam s investorami Finansovo yuridicheskij risk menedzhment Direktor generalnyj direktor upravlyayushij predpriyatiya Nachalnik yuridicheskogo otdela Finansovyj direktor zamestitel direktora po finansam Risk menedzher Upravlenie prodazhami Zamestitel direktora po kommercheskim voprosam Nachalnik otdela sbyta Napravlenie Integraciya Integrating Upravlenie organizacionnoj strukturoj Upravlenie arhitekturoj predpriyatiya Direktor generalnyj direktor upravlyayushij predpriyatiya Upravlenie biznes processami Glavnyj tehnolog Nachalnik otdela standartizacii Nachalnik laboratorii byuro po organizacii truda i upravleniya proizvodstvom Upravlenie personalom Direktor zamestitel generalnogo direktora menedzher po upravleniyu personalom Nachalnik otdela kadrov Nachalnik otdela organizacii i oplaty truda Nachalnik otdela podgotovki kadrov Nachalnik otdela socialnogo razvitiya Nachalnik normativno issledovatelskoj laboratorii po trudu Informacionnyj menedzhment Direktor nachalnik vychislitelnogo informacionno vychislitelnogo centra Nachalnik otdela avtomatizirovannoj sistemy upravleniya proizvodstvom ASUP Nachalnik otdela avtomatizacii i mehanizacii proizvodstvennyh processov Nachalnik otdela laboratorii sektora po zashite informacii Menedzhment znanij Zaveduyushij nauchno tehnicheskoj bibliotekoj Nachalnik otdela informacii Napravlenie Administrirovanie Administering Situacionnoe upravlenie ad hoc Korporativnyj sekretar akcionernogo obshestva Menedzher Upravlenie dokumentami zapisyami Zaveduyushij kancelyariej Zaveduyushij arhivom Korporativnyj sekretar akcionernogo obshestva Upravlenie obyazatelstvami Nachalnik yuridicheskogo otdela Upravlenie proektami Rukovoditel proektov Finansovyj menedzhment Finansovyj direktor zamestitel direktora po finansam Nachalnik finansovogo otdela Glavnyj buhgalter Upravlenie izmeneniyami Direktor generalnyj direktor upravlyayushij predpriyatiya Menedzher po upravleniyu izmeneniyamiNapravlenie Proizvodstvo rezultatov Producing results Upravlenie kachestvom Glavnyj metrolog Nachalnik otdela kontrolya kachestva Nachalnik proizvodstvennoj laboratorii po kontrolyu proizvodstva Nachalnik centralnoj zavodskoj laboratorii Upravlenie cepochkami postavok Zaveduyushij skladom Zaveduyushij hozyajstvom Nachalnik instrumentalnogo otdela Nachalnik otdela komplektacii oborudovaniya Nachalnik otdela materialno tehnicheskogo snabzheniya Nachalnik hozyajstvennogo otdela Glavnyj energetik Nachalnik remontnogo ceha Nachalnik otdela kapitalnogo stroitelstva Upravlenie proizvodstvom Glavnyj inzhener Glavnyj tehnolog Glavnyj dispetcher Nachalnik tehnicheskogo otdela Nachalnik proizvodstvennogo otdela Nachalnik ceha uchastka Ekologicheskij menedzhment Tehnologicheskij risk menedzhment Nachalnik otdela ohrany okruzhayushej sredy Glavnyj inzhener Glavnyj tehnolog Risk menedzher Elementy sistemy menedzhmentaElementami sistemy menedzhmenta yavlyayutsya Missiya organizacii derevo celej organizacii strategiya razvitiya organizacii biznes plan Pokazateli ocenki rezultativnosti deyatelnosti KPI Sistema izmerenij deyatelnosti Organizacionnaya shema podchinyonnosti podrazdeleniya kadrovye resursy Reglamenty biznes processov korporativnaya normativno spravochnaya informaciya korporativnaya baza znanij Korporativnyj arhiv dokumentov dogovory korporativnye informacionnye resursy Nedvizhimoe i dvizhimoe imushestvo organizacii Oborudovanie i materialy IT sistemy i programmnoe obespechenie sredstva proizvodstva Patenty ohranyaemye tovarnye znaki obekty intellektualnoj sobstvennosti Aktivy akcii finansy Stili menedzhmentaVydelyayut dva principialno razlichnyh stilya menedzhmenta direktivnyj menedzhment situativnoe upravlenie Ad Hoc upravlenie organizaciej predpolagayushee postoyannoe neposredstvennoe uchastie upravlyayushego direktivnyj menedzhment harakterizuetsya otsutstviem delegirovaniya polnomochij otsutstviem reglamentacii biznes processov regulyativnyj menedzhment upravlenie cherez pravila i ogranicheniya upravlenie organizaciej postroennoe na zaranee sformulirovannyh pravilah i ogranicheniyah regulyativnyj menedzhment isklyuchaet neobhodimost v postoyannom neposredstvennom uchastii menedzhera dlya ruchnogo upravleniya organizacionnoj edinicej organizacionnaya edinica nahodyashayasya pod regulyativnym upravleniem nahoditsya v sostoyanii samoupravleniya na osnove ranee prinyatyh pravil reglamentov biznes processov avtomatizmov i t p pri regulyativnom upravlenii uchastie upravlyayushego trebuetsya tolko v sluchayah kogda proizvoditsya korrektirovka reglamenta a takzhe v isklyuchitelnyh sluchayah kotorye zaranee ne byli predusmotreny reglamentom Preobladayushij direktivnyj menedzhment harakterizuet organizacii s nizkim urovnem zrelosti upravleniya 1 ili 2 uroven zrelosti upravleniya Preobladayushij regulyativnyj menedzhment harakterizuet organizacii s vysokim urovnem zrelosti upravleniya 3 ili 4 uroven zrelosti upravleniya Po stepeni podderzhki podchinennyh i po stepeni direktivnogo vozdejstviya na podchinennyh razlichayut sleduyushie stili upravleniya Direktivnyj komandnyj stil upravleniya Cel direktivnogo stilya nemedlennoe podchinenie sotrudnikov Osobennosti neposredstvennyj kontrol podchinennyh Motivaciya disciplinoj i ugrozami shtrafnyh sankcij Effektivno v krizisnoj situacii kogda raznochteniya i otkloneniya ot kursa nesut bolshie riski Neeffektivno esli nizkij uroven razvitiya personala to oni nichemu ne nauchatsya esli vysokij professionalizm podchinennyh to oni budut nedovolny kontrolirovaniem kazhdogo shaga takoj stil budet vosprinimatsya kak nedoverie i privodit k frustracii Avtoritarnyj vizionerskij stil upravleniya Glavnaya cel predostavlenie dolgosrochnoj strategii razvitiya i sozdanie perspektiv dlya sotrudnikov Osobennosti rukovoditel v stile strogij no spravedlivyj daet podchinennym chetkoe videnie napravleniya razvitiya chetkuyu kartinu dejstvij motiviruet ubezhdeniem i lichnym otzyvom o prodelannoj rabote Effektivno kogda nuzhny chetkie ukazaniya i standarty kogda lider polzuetsya doveriem Neeffektivno kogda nizkaya kvalifikaciya sotrudnikov to im neobhodim postoyannyj kontrol i poshagovye instrukcii esli rukovoditel ne polzuetsya doveriem podchinennyh to lyudi ne posleduyut za nim Partnerskij affiliativnyj stil upravleniya Osnovnaya cel sozdanie garmonichnyh otnoshenij mezhdu sotrudnikami i mezhdu rukovodstvom i sotrudnikami Osobennosti prioritetnost snachala lyudi potom zadanie izbeganie konfliktov akcent na horoshih lichnyh otnosheniyah mezhdu sotrudnikami motivirovanie podderzhkoj horoshego nastroeniya u sotrudnikov Effektivno odnovremennoe ispolzovanie s drugimi stilyami rutinnye zadaniya kachestvennoe vypolnenie raboty sotrudnikami kogda nuzhna pomosh i sovet kogda nuzhno razreshit konfliktnuyu situaciyu Neeffektivno esli rabota vypolnyaetsya nekachestvenno to partnerstvo ne povyshaet proizvoditelnosti esli krizisnaya situaciya kogda nuzhno zhestkoe upravlenie Demokraticheskij predstavitelskij stil upravleniya Glavnaya cel dostizhenie vovlechennosti sotrudnikov vzaimoponimanie vnutri kollektiva Osobennosti Lozung upravleniya kazhdyj vnosit svoj vklad sotrudnikam predlagayut prinimat uchastie v prinyatii reshenij motivaciya voznagrazhdeniem sovmestnyh dostizhenij komandy Effektivno kogda sotrudniki rabotayut vmeste u specialistov dostatochno opyta im mozhno doveryat stabilnaya situaciya v kompanii i na rynke Neeffektivno podchinennyh prihoditsya organizovyvat i napravlyat kogda krizis to net vremeni na soveshaniya esli sotrudnikam ne hvataet kompetentnosti v ih rabote to neobhodimo postoyannoe kuratorstvo i kontrol rezultatov Zadayushij ritm stil upravleniya Osnovnaya cel vypolnenie zadanij na samom vysokom urovne Osobennosti stil raboty delaj sam delaj kak ya mnogo raboty vypolnyaetsya lichno rukovoditelem i ot podchinennyh ozhidayut sledovaniya primeru motivaciya zadaniem vysokih standartov i ozhidanie samoorganizacii ot sotrudnikov Effektivno sotrudniki vysokomotivirovany kompetentny v svoem dele net neobhodimosti v postoyannoj koordinacii i upravlenii kogda nuzhno upravlyat ekspertami Neeffektivno kogda dlya polucheniya obema raboty neobhodimo uchastie tretej storony kogda komande i otdelnym sotrudnikam neobhodimo dopolnitelnoe razvitie kouching koordinaciya Kouchingovyj stil upravleniya Glavnaya cel dolgosrochnoe professionalnoe razvitie sotrudnikov Osobennosti Razvivayushij menedzhment rukovoditel vdohnovlyaet sotrudnikov i pomogaet im razvivat ih silnye storony povyshat kachestvo raboty motivaciya podchinennyh predostavleniem vozmozhnostej dlya professionalnogo razvitiya Effektivno esli est navyki nad kotorymi eshe nuzhno rabotat sotrudniki motivirovany i stremyatsya k razvitiyu Neeffektivno esli rukovoditelyu ne hvataet kompetentnosti v voprose kogda slishkom veliki rashozhdeniya mezhdu vlozhennymi usiliyami koucha i rezultatom poluchennym ot sotrudnika Stili upravleniya po stepeni podderzhki podchinennyh i po stepeni direktivnogo vozdejstviya Stepen direktivnogo vozdejstviyaVysokaya NizkayaUroven podderzhki Vysokij Kouchingovyj stil upravleniya Zadayushij ritm stil upravleniyaSrednij Avtoritarnyj vizionerskij stil Demokraticheskij predstavitelskij stil upravleniyaNizkij Direktivnyj komandnyj stil upravleniya Partnerskij affiliativnyj stil upravleniyaPsihologicheskie komandnye roli menedzherovSoglasno Modeli komandnyh rolej Belbina uspeshnym kollektivnym direktorom yavlyaetsya komanda menedzherov iz 4 8 chelovek ispolnyayushih sleduyushie 8 psihologicheskih menedzherskih rolej Dusha kompanii DK motivator Dannaya upravlencheskaya rol iniciiruet process integracii Koordinator K Dannaya upravlencheskaya rol zavershaet process integracii Generator idej GI Dannaya upravlencheskaya rol iniciiruet process predprinimatelstva Sobiratel idej SI issledovatel resursov Dannaya upravlencheskaya rol zavershaet process predprinimatelstva Strateg analitik SA Dannaya upravlencheskaya rol iniciiruet process administrirovaniya Shejper Sh Dannaya upravlencheskaya rol zavershaet process administrirovaniya Pedant P Dannaya upravlencheskaya rol iniciiruet process proizvodstva Realizator R Dannaya upravlencheskaya rol zavershaet process proizvodstva Strategicheskoe upravlenieOsnovnaya statya Strategicheskij menedzhment Strategicheskoe upravlenie deyatelnost napravlennaya na dostizhenie strategicheskih celej s pomoshyu strategicheskih instrumentov Strategicheskimi celyami mogut byt lyubye prirodnye resursy geograficheskie oblasti novoe kachestvo liderstvo po tem ili inym klyuchevym konkurentnym parametram Strategicheskimi instrumentami vystupayut kapital i lyuboj privlekaemyj finansovyj resurs lyubye materialnye i nematerialnye aktivy organizacionno kadrovye i syrevye resursy vneshnyaya i investicionnaya politiki organizacii oborudovanie klyuchevye znaniya i tehnologii Osobennostyami strategicheskogo upravleniya yavlyayutsya specialnye priyomy i sposoby dostizheniya strategicheskih celej ne ochevidnye s tochki zreniya linejnogo menedzhmenta Naprimer sberezhenie resursov v usloviyah rynochnogo krizisa mozhet potrebovat prinyatiya mer po sokrasheniyu izderzhek uvolnenie kvalificirovannogo personala pereezd ili perevod proizvodstva v menee zatratnoe no neudobnoe mesto kotorye obychno vstupayut v protivorechie s celyami linejnogo menedzhmenta Takzhe naprimer poluchenie zayomnyh sredstv v vide kredita ili obligacionnoj emissii yavlyaetsya resheniem strategicheskogo tipa poskolku predstavlyaet soboj vozmezdnoe i srochnoe privlechenie strategicheskogo instrumenta finansovogo resursa Normativnye dokumenty v Rossijskoj FederaciiGOST R 55272 2012 Sistemy menedzhmenta organizacij Rekomendacii po strukture i sostavu elementov GOST R 55269 2012 Sistemy menedzhmenta organizacij Rekomendacii po postroeniyu integrirovannyh sistem menedzhmenta GOST R 55268 2012 Sistemy menedzhmenta organizacij Rekomendacii po provedeniyu analiza so storony rukovodstva R 50 1 076 2011 Menedzhment organizacii Metody raboty s potrebitelyami GOST R 58531 2019 Upravlenie organizaciej Rukovodstvo po vnedreniyu ustojchivogo menedzhmenta na malyh i srednih predpriyatiyah GOST R ISO 22301 2014 Sistemy menedzhmenta nepreryvnosti biznesa Obshie trebovaniya GOST R ISO 22313 2015 Menedzhment nepreryvnosti biznesa Rukovodstvo po vnedreniyu GOST R 53647 1 2009 Menedzhment nepreryvnosti biznesa Chast 1 Prakticheskoe rukovodstvo GOST R 53647 2 2009 Menedzhment nepreryvnosti biznesa Chast 2 Trebovaniya GOST R 53647 3 2015 Menedzhment nepreryvnosti biznesa Chast 3 Rukovodstvo po obespecheniyu sootvetstviya trebovaniyam GOST R ISO 22301 GOST R 53647 4 2011 Menedzhment nepreryvnosti biznesa Rukovodyashie ukazaniya po obespecheniyu gotovnosti k incidentam i nepreryvnosti deyatelnosti GOST R 53647 5 2012 Menedzhment nepreryvnosti biznesa Gotovnost k opasnym situaciyam i incidentam GOST R 53647 6 2012 Menedzhment nepreryvnosti biznesa Trebovaniya k sisteme menedzhmenta personalnoj informacii dlya obespecheniya zashity dannyh GOST R 53647 8 2013 Menedzhment nepreryvnosti biznesa Upravlenie chelovecheskimi resursami GOST R 53647 9 2013 Menedzhment nepreryvnosti biznesa Upravlenie organizaciej v usloviyah krizisa GOST R 55235 1 2012 Prakticheskie aspekty menedzhmenta nepreryvnosti biznesa Menedzhment aktivov Trebovaniya k optimalnomu upravleniyu proizvodstvennymi aktivami GOST R 55235 2 2012 Prakticheskie aspekty menedzhmenta nepreryvnosti biznesa Menedzhment aktivov Rukovodstvo po primeneniyu trebovanij k optimalnomu upravleniyu proizvodstvennymi aktivami GOST R 55235 3 2012 Prakticheskie aspekty menedzhmenta nepreryvnosti biznesa Primenenie k informacionnym i kommunikacionnym tehnologiyam R 50 1 095 2014 Menedzhment nepreryvnosti biznesa Rukovodstvo po organizacii vosstanovleniya posle incidenta R 50 1 096 2014 Menedzhment nepreryvnosti biznesa Rukovodstvo po provedeniyu uchenij i proverke planov nepreryvnosti biznesa GOST R ISO 20121 2014 Sistemy menedzhmenta ustojchivogo razvitiya Trebovaniya i prakticheskoe rukovodstvo po menedzhmentu ustojchivosti sobytij GOST R 54598 1 2015 Menedzhment ustojchivogo razvitiya Chast 1 Rukovodstvo GOST R 54598 2 2013 Menedzhment organizacii Trebovaniya k sisteme menedzhmenta ustojchivogo razvitiya primenitelno k sobytiyam PrimechaniyaManagement angl Wikipedia 2023 09 02 Mirovaya ekonomika uchebnik V M Kudrov Gos Un t Vyssh Shk Ekonomiki Fak mirovoj ekonomiki i mirovoj politiki 2 e izd ster Moskva Yusticinform 2010 509 s S 124 Seriya Obrazovanie ISBN 978 5 7205 1029 9 Kirillova N B Menedzhment sociokulturnoj sfery Ekaterinburg UrFU 2012 S 6 7 84 186 s ISBN 978 5 7996 0795 1 Dobroselskij Vladimir Vladimirovich Formirovanie lichnostno delovyh kachestv budushih menedzherov v processe professionalnoj podgotovki NIC Otkrytoe znanie Monografiya 2018 Polyakov A N Konfucianstvo kak bazis kitajskogo idealnogo menedzhmenta rus Management zhurnal 2020 4 56 S 66 72 Akoff R L Planirovanie budushego korporacij M Progress 1985 328 s Eshbi U Vvedenie v kibernetiku M Izd vo inostr lit 1959 432 s Bir S Kibernetika i upravlenie proizvodstvom M Nauka 1965 392 s Sergeev A L Instituty upravlencheskoj paradigmy Menedzhment v Rossii i za rubezhom 2005 2 S 55 66 Druker P Praktika menedzhmenta M Vilyams 2000 S 86 400s ISBN 0 7506 4393 5 Shemetev A A Samouchitel po kompleksnomu finansovomu analizu i prognozirovaniyu bankrotstva a takzhe po finansovomu menedzhmentu marketingu Nauchnoe Ekaterinburg Poligrafist 2010 S 13 30 841 s ISBN 978 5 88425 243 1 Record of activities and research reports Washington National gallery of art 2004 209p Shemetev A A Upravlencheskoe konsultirovanie Upravlencheskij konsalting Uchebnoe posobie dlya studentov vuzov Uchebnoe M Nauchnaya biblioteka 2014 416 s Kvalifikacionnyj spravochnik dolzhnostej rukovoditelej specialistov i drugih sluzhashih 4 e izdanie dopolnennoe utv postanovleniem Mintruda RF ot 21 08 1998 N 37 s izmeneniyami i dopolneniyami GARANT neopr base garant ru Data obrasheniya 22 maya 2021 22 maya 2021 goda 6 stilej upravleniya personalom kak stat effektivnym menedzherom neopr www eduget com Data obrasheniya 22 maya 2021 22 maya 2021 goda LiteraturaMenedzhment A L Semyonov Bolshaya rossijskaya enciklopediya v 35 t gl red Yu S Osipov M Bolshaya rossijskaya enciklopediya 2004 2017 Akoff R L Planirovanie budushego korporacij M Progress 1985 328 s Ansoff I Novaya korporativnaya strategiya SPb Piter Kom 1999 416 s Dojl P Menedzhment SPb Piter 1999 560 s Kliland D King V Sistemnyj analiz i celevoe upravlenie M Sovetskoe radio 1974 280 s Meskon M i dr Osnovy menedzhmenta M DELO 2000 704 s Orlov A I Menedzhment organizacionno ekonomicheskoe modelirovanie Uchebnoe posobie dlya vuzov Rostov na Donu Feniks 2009 475 s ISBN 978 5 222 15909 5 Barnard C I The Functions of the Executive Harvard University Press Cambridge MA 1938 Fayol H Industrial and General Administration Geneva International Manag Inst 1930 Mayo E The Human Problems of Industrial Civilization New York Macmillan 1933 Taylor W F Principles of Scientific Management New York Harper amp Row 1911 Sm takzheUrovni zrelosti upravleniyaMediafajly na Vikisklade, Википедия, чтение, книга, библиотека, поиск, нажмите, истории, книги, статьи, wikipedia, учить, информация, история, скачать, скачать бесплатно, mp3, видео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, картинка, музыка, песня, фильм, игра, игры, мобильный, телефон, Android, iOS, apple, мобильный телефон, Samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Сеть, компьютер
Вершина